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农行诸城支行个人负债业务领跑同业

作者:locoy 发布时间:2019-09-07

  今年以来,农行山东诸城市支行紧紧围绕“同业争排头、系统创一流”的战略目标,积极推进经营战略转型,努力在做大、做强个人负债业务上做文章,通过深度挖掘内外资源,强化产品营销拉动,实现了个人负债业务的持续、快速、健康发展。至9月末,该行个人存款余额45.3亿元,比年初增长5.44亿元,完成年度计划的107.72%,增量居系统内第一位,四家大型银行存量市场份额50.03%,增量市场份额58.24% ,存量、增量均高居同业第一位。

  上下联动,集中精力营销高端个人客户。强化措施,确保贵宾客户“有人管”。以优质法人客户高管、个体户、高档社区居民、投资类客户为重点营销目标,逐户建立客户档案,摸清客户需求情况。在个人优质客户管理系统中,根据分层维护的要求,首先增加注册用户71个,达到91户,其次把会计主管作为系统运行使用的主责任人,负责每日把新增金卡、白金卡、钻石卡客户指派给柜员、大堂经理、客户经理、网点主任,并提醒其及时与客户联系营销,真正实现了贵宾客户“名单制”管理和全覆盖营销。细化服务,确保贵宾客户“有钱赚”。为有效提高贵宾客户的收益水平,该行设立了贵宾客户理财室,配备了专职理财经理,实现了对个人贵宾客户的“一对一”专属理财服务,通过电话、短信、上门、预约等方式,及时向客户传递产品信息和理财组合方案,真正让客户“有钱赚”,由此吸引客户将资金转移到农行。9月末,该行个人贵宾客户达到12789户,比年初增加1896户,完成年度计划的147%;个人贵宾客户存款余额26.03亿元,比年初增长4.08亿元,占全行个人存款当年增量的75%。

  公私互动,以产品营销拉动个人存款增长。借助“政区、商区、社区”三区营销活动的开展,及时搜集客户信息,实施公私互动,选择信贷介入、新开账户、新农保代理等有利时机,大力开展代发工资、个人产品的综合营销,抓住资金源头,推动个人存款业务的全面发展。联动营销,他们对与农行有信贷关系的客户,财务“公司部+网点+个金部”联动营销模式,通过排查摸底,对于26个已经授信但未代发工资的法人客户主动营销,先后有15个客户将代发工资业务转移到我行办理,月增加代发金额1200多万元。借势营销,他们利用企业网银对账推广的有利时机,努力扩大代发工资业务覆盖面,逐户上门帮助客户指导、开通网银对账及代发工资功能,收到了明显成效。9月末,该行新增网银代发工资客户19户,月代发金额820多万元。对新拓展客户,在办理开户手续时,即绑定开通企业网银对账和代发工资业务,并根据客户需求和偏好,及时推介安心快线、安心得利、国债、实物黄金、存金通、基金等理财产品,帮助客户获取高收益,受到了客户的一致好评。9月末,该行累计销售个人理财产品34.8亿元,销售实物黄金3.3万克,营销基金3324万元。月代发工资人数达到31600多人,代发金额达到6500多万元,其中新增网银代发户数19户、4100余人,金额820万元。